Моя корзина
 

Кол-во в корзине: 0
на сумму: 0 $

Перейти в корзину
 
 
Курсы к 1$
EUR: 0.84
UAH: 27.10
RUB: 57.66
 art.

Условия возврата

При оформлении возврата товара необходимо учитывать следующее, что весь товар со статусом «На складе» до его отправки покупателю предварительно нами проверен. Возврат (обмен) запасных частей осуществляется только при наличии возвратной накладной.

Получатель товара обязан проверить качество, количество, соответствие и комплектацию товара непосредственно при его получении. Претензии по этому поводу принимаются в течение одних суток с момента получения товара.

Вслучае получения поврежденного товара при перевозке сторонним перевозчиком (Гюнсел, Новая Почта, и т.п.) претензии необходимо предъявить перевозчику в момент получения товара.

1.       Возврат товара из наличия

При возврате товара из наличия обязательным условием является согласование возврата через кабинет пользователя на сайте telega-parts.com.ua и наличие подтверждающих документов о его приобретении у нас. После получения положительного решения необходимо убедиться в том, что товар отвечает следующим требованиям:

·         упаковка товара не повреждена,

·         нет признаков установки товара или его использования,

·        от даты размещения заказа  не прошло еще 14 дней - для конечного покупателя, или  10 дней -        для оптового покупателя.

Не подлежит возврату следующий товар:

·         все детали электрической группы (лямбда-зонды, свечи, форсунки, катушки зажигания, свечные       провода, лампы, реле,   стартеры, генераторы и т.д.),

·         упаковка товара повреждена или отсутствует,

·         товар находился в эксплуатации,

·         с момента размещения заказа  прошло более 14 дней   - для конечного покупателя, или  10 дней -   для оптового покупателя.

·         товар привезенный под заказ из-за границы со сроком поставки более 5дней,

·          товар, приобретенный по акции или распродаже.                    

2. 
Возврат товара, приобретенного «под заказ»

При возврате товара, приобретенного «под заказ» необходимо учитывать все, что описано выше в разделе «Возврат товара из наличия».

Дополнительно, если при оформлении заказа на сайте telega-parts.com.ua  была отметка «Деталь невозвратная», то такая деталь также не подлежит возврату.

Отказ от деталей, доставляемых из ОАЭ, Европы, России, USA, невозможен!

Официальная замена номеров запасных частей производителем не является причиной для отказа от товара или его возврата.

При возврате товара «под заказ» со стороны Поставщика возможны штрафные санкции или уценка товара.  

Если товар подлежит возврату из-за его дефекта, и он уже устанавливался на автомобиль, Вам необходимо предоставить:

  • справку и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента и его непригодности;  
  • копию заказ-наряда автосервиса, где производилась установка товара на автомобиль;  
  • копию лицензии данного сервиса на проведение работ по установке этого изделия и обслуживанию данного типа автомобиля;  
  • копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисом;
  • документ, подтверждающий факт приобретения Товара у Продавца.  

 

Все расходы, связанные с возвратом товара (в т.ч. штрафные санкции и уценка, оплата услуг транспортной компании), возлагаются на клиента.

При возврате габаритных деталей дополнительно взимаются транспортные расходы на следующие группы товаров:

1. Капот -300грн; крыло, боковые двери на автомобили, подкрыльник - 250 грн;

2. Стекло лобовое/заднее, бампер, телевизор (панель передняя) - 200 грн;

3. Усилитель бампера, пороги, подкрылки - 50 грн;

 

4. Крыша, задняя дверь (хетчбэк) - 500 грн.

Отправку возврата просим производить: 
Гюнсел-центральный
г. Харьков,
получатель Сеничкин И.А.,
оплачивает отправитель.
После отправки просим обязательно сообщить на сайте через меню "Сообщения" номер и дату декларации своему менеджеру.


 

  к оформлению заказа
 
 
ул. Б. Хмельницкого 24
Харьков
☎: +38(067) 574-08-82 ☎: +38(050) 302-02-75 ☎: +38(050) 300-51-02 ☎: +38(067) 571-33-71 ✉: sales@telega-parts.com.ua